Avions civils et militaires / Satisfaire nos clients
Accompagner nos clients, partout et en permanenceAccompagner nos clients, partout et en permanence
Nos avions militaires contribuent à défendre la souveraineté et les intérêts de nombreux pays. Nos avions d’affaires concourent à l’efficacité des entreprises. Ces enjeux sont cruciaux et de long terme. Nos solutions de support opérationnel sont robustes, efficaces et adaptées aux besoins de chaque utilisateur.
Partenaire de nos clients
Nous assurons le support de 1 000 avions d’armes et 2 100 Falcon dans près de 90 pays. Nous sommes à l’écoute de nos clients, civils ou militaires, pour combiner efficacité, réactivité, réduction des coûts et innovation.
Nous accompagnons nos clients, chaque jour et dans la durée, en maintenant le savoir‑faire et les outils aptes à soutenir des avions sur plusieurs décennies de service opérationnel.
Évolutions numériques
La plateforme 3DExperience garantit la continuité numérique entre conception, production et soutien. Les développements de nos offres reposent sur des modules logiciels communs aux supports Falcon et militaire.
Notre démarche de Big Data du soutien, fondée sur la technologie Exalead de Dassault Systèmes, autorise le partage des données relatives à la vie opérationnelle des avions et des flottes. Elle permet des analyses transversales et des modèles de maintenance prédictive. L’approche par jumeaux numériques, qui compare le comportement de l’avion réel avec celui de son modèle simulé, offre encore plus de capacités d’anticipation au bénéfice de la disponibilité des appareils.
Soutien militaire sur mesure
Nos solutions optimisées de soutien des flottes d’avions militaires consistent en des engagements de long terme sur la disponibilité. En France, les flottes de chasseurs Rafale et Mirage 2000 bénéficient de ces contrats de maintien en condition opérationnelle (MCO) verticalisés, appelés Ravel pour les Rafale (sur une durée de dix ans depuis mai 2019) et Balzac pour les Mirage 2000 (quatorze ans depuis décembre 2021). Les ATL2 de patrouille maritime reçoivent un soutien similaire avec le contrat Océan pour les dix prochaines années (depuis septembre 2020). La mise à disposition des équipements et des systèmes auprès des forces aériennes est alors placée, comme à l’export, sous notre responsabilité.
Nos clients profitent, en outre, de formations de haut niveau dispensées aux pilotes et aux techniciens de maintenance, grâce notamment à notre Conversion Training Center (CTC) de Mérignac.
